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Nature'l Distribution

Les questions les plus fréquentes

  1. Aller dans la rubrique souhaitée
  2. Voir le produit qui vous intéresse et vérifier qu'il corresponde bien à votre besoin. Si nécessaire visiter le site de présentation complète du produit puis revenir sur la page produit de la boutique.
  3. Ajouter le produit au panier
  4. Vérifier dans l'onglet accessoires, le cas échant, et compléter votre achat pour un service optimisé.
  5. Procéder de même pour chaque produit.
  6. Ensuite, pour procéder à la commande, cliquer sur le bouton "Commander" du bloc Panier en haut de la colonne de droite. 
  7. Si vous êtes déjà client, identifiez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe (Cliquer sur "Mot de passe oublié" pour en recréer un immédiatement).
  8. Si vous commandez pour la première fois, créez votre compte : mettre votre e-mail et valider. Remplir ensuite le formulaire en choisissant les options "S'inscrire à la newsletter" et "Recevez les offres spéciales de nos partenaires" (Vous ne recevrez rien de notre part, ni de nos partenaires si vous ne cochez pas ces options.) et cliquer finalement sur "S'inscrire"
  9. Sélectionner ensuite l'adresse de réception de vos produits (et éventuellement celle de facturation si elle est différente). Vous pouvez ajouter une autre adresse si le paquet devait être livré ailleurs (Travail, résidence secondaire, lieu de villégiature ou autre...)
  10. Lire les conditions générales de vente et cocher la case pour signifier que vous les acceptez pleinement. Choisir votre mode de livraison et vérifier ainsi les frais de port associés (le cas échéant). Franco de port à partir de 350€. Choissir l'option emballage recyclé et ou papier cadeau.
  11. Choisir votre mode de paiement. Vérifier que le mode de paiement choisi vous convient et cliquer sur "Je confirme ma commande" pour procéder au réglement en suivant la procédure.(Ou cliquer sur "Autre mode de réglement pour revenir à l'étape précédente).
  12. Votre commande vous sera envoyée dès réception de votre réglement. Vous recevrez des courriels tout au long des différentes étapes : à l'inscriptions pour conserver la mémoire de votre compte (e-mail et mot de passe), détails du mode de réglement, détails des produits commandés, puis quand le réglement est accepté et quand la livraison est en cours (avec son numéro de suivi So-Colissimo ou Colissimo).

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  • Avec un système de parrainage qui vous permet de recevoir un bon de réduction de 4€ pour tout nouveau client que vous nous envoyez et qui confirme une commande (bénéficiant lui aussi d'un bon de réduction de 4€). Non cumulable avec d'autres réductions. Voir conditions.

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